Formazione FR PROJECTS

Un programma di formazione ricco di vitamine per lo sviluppo personale e la crescita delle risorse umane aziendali.

Tutti i corsi sono stati costruiti negli anni e sono stati arricchiti e migliorati con passione ed esperienza.

Gli argomenti trattati sono concreti ed efficaci.

Sono manuali operativi “per fare” e promuovono tanto, tanto, tanto esercizio.

La formazione fa bene e aiuta a rimanere giovani!

Scarica la presentazione: Formazione FR PROJECTS 2010 (5)

Le nostre aree tematiche:

Formazione competenze manageriali:

• Time management: Gestire il tempo aumentando la propria produttività
• Comunicare in modo professionale: gli strumenti per una maggiore sintesi, chiarezza ed efficacia
• WEB 2.0: le opportunità per professionisti, aziende e neo imprenditori

Formazione project management:

• Project management: corso base
• Project management: corso avanzato
• Project management per progetti ICT
• Costruire un ambiente collaborativo di progetto: gli strumenti, i comportamenti, le persone

Formazione servizi post vendita, assistenza tecnica, presales and after sales service, customer service:

• Innovare i servizi post vendita: per un post vendita che crea redditività e brilla di luce propria
• Il ruolo del tecnico di assistenza: competenza tecnica, capacità relazionale, importanza nella promozione e nella vendita
• Trasformare il reclamo in uno strumento di marketing positivo
• I contratti di post vendita: creare nuovi contratti di servizio a valore aggiunto
• Dal Call Center al Customer Center: realizzare un servizio costruito attorno al cliente
• La gestione della rete di vendita e di post vendita con gli strumenti di elearning e WEB 2.0

Formazione controllo dei processi industriali:

• La manutenzione degli impianti industriali: come ridurre i costi di manutenzione e aumentare la produttività degli investimenti
• Il controllo statistico dei processi: come migliorare la qualità del prodotto e ridurre gli scarti

Ricordiamo inoltre che tramite il nostro partner EBC Consulting  possiamo realizzare progetti e moduli di Elearning.

Per ulteriori informazioni sui corsi Elearning.

Ricordiamo che buona parte della nostra formazione viene erogata attraverso scuole di formazione, in questo modo è possibile utilizzare i fondi strutturali per la formazione (fondimpresa, fondirigenti, ecc.).

Per maggiori informazioni e per un contatto: contattaci