Corso di formazione: I contratti di post vendita

I contratti di post vendita: creare nuovi contratti di servizio a valore aggiunto

Lo sviluppo del mercato di post vendita è basato sulla capacità di proporre nuovi servizi al mercato.

La progettazione di un nuovo servizio comporta una valutazione di carattere tecnico (quali servizi offrire, quali livelli di servizio), una valutazione di carattere economico (prezzi, costi, volumi, redditività) all’interno di un contratto di assistenza tecnica chiaro e giuridicamente valido.

I servizi di assistenza tecnica si configurano come contratti di somministrazione o di appalto caratterizzati dalla prestazione continuativa o periodica di servizi e sono regolati all’interno del Capo V e VII del Codice Civile.

Il corso presenta le diverse tipologie e le modalità di stesura di contratti di assistenza tecnica. 

Durata: 12 ore

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