dall’elearning al business learning

Posted by admin on 1/24/2010 in assistenza post vendita, service, elearning, formazione, gestione risorse umane, piano della formazione | 0 comments

l’elearning in una nuova prospettiva   La formazione delle risorse umane nelle aziende è spesso divisa in due grandi aree: la formazione al ruolo (detta anche formazione relazionale o comportamentale) di solito ad appannaggio dell’area risorse umane la formazione professionale che è di solito gestita dalle aree tecniche di competenza (commerciale, post vendita, ricerca e...