Creare dal nulla un ufficio che sembri quello di una grande azienda
Creare una segreteria virtuale che sembri l’ufficio di una grande azienda Tutte le aziende hanno una sede, un ufficio. Se siete impegnati con un cliente o state facendo un colloquio è importante che siate sempre reperibili per telefono o per fax. Costruitevi il vostro ufficio di segreteria utilizzando i numerosi servizi di segreteria on line. Il funzionamento di questi servizi è molto...
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Gestire il tempo controllando lo stress Spesso ci si sente profondamente stanchi e stressati dopo una giornata di lavoro in ufficio. Bene, che ci crediate o no l’attività di ufficio non è di per sé stressante. Ci sono cose che sono fisiologicamente stressanti: il rumore , gli sbalzi di temperatura, una minaccia fisica incombente, ma le attività quotidiane e tutto sommato confortevoli della...
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L’organizzazione dei servizi di assistenza tecnica di post vendita Non basta la formazione ai tecnici di assistenza; per sviluppare un servizio post vendita moderno, in grado di creare customer satisfaction e fidelizzazione dei clienti è necessario lavorare con metodo sull’organizzazione. Il primo punto su cui lavorare è l’analisi dei carichi di lavoro. Le attività di una...
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Read MoreLa gestione del tempo in ambiente multi progetto
La gestione del tempo in ambiente multi progetto La gestione di un progetto può essere affrontata in diversi modi a seconda del contesto e del tipo di progetto, un caso particolare è costituito dagli ambienti multi progetto, cioè quegli ambienti di lavoro che fanno della gestione dei progetti la loro attività principale. Appartengono alla categoria degli ambienti multi progetto, gli studi di...
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