FRP. Consulenza, Formazione, Innovazione

cos’è il business learning

cos’è il business learning?

Nello sviluppo del profilo di ruolo delle risorse umane l’intervento nello sviluppo agisce su tre aree:

  • area del SAPERE
  • area del SAPER FARE
  • area del SAPER ESSERE

ciascuna di queste aree si porta dietro sistemi diversi per il suo potenziamento.

 

La formazione nell’area del sapere e del saper fare si distinguono dalla formazione nell’area del saper essere per diversi motivi:

  • copre un dominio molto vasto di argomenti
  • in essa prevale il contenuto informativo
  • ha una dinamica molto veloce (nuovi contenuti, revisioni, integrazioni)
  • è estesa a tutto il personale ed a tutti i livelli
  • risponde al bisogno dell’azienda a creare una cultura comune ed un aggiornamento uniforme di tutti i dipendenti
  • con i metodi convenzionali, ha tempi di propagazione molto lunghi

nella presentazione allegata, è presentata una trattazione più dettagliata dell’argomento assieme alla presentazione di un caso applicativo nell’ambito del Post Vendita.

 

Elearning e business learning per lo sviluppo delle risorse umane nel settore dei servizi post vendita

 

potete scaricare la presentazione previa registrazione elearning e business learning (8)

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