FRP. Consulenza, Formazione, Innovazione

dall’elearning al business learning

l’elearning in una nuova prospettiva

 

La formazione delle risorse umane nelle aziende è spesso divisa in due grandi aree:

 

  • la formazione al ruolo (detta anche formazione relazionale o comportamentale) di solito ad appannaggio dell’area risorse umane
  • la formazione professionale che è di solito gestita dalle aree tecniche di competenza (commerciale, post vendita, ricerca e sviluppo)

Solo occasionalmente la formazione professionale è gestita direttamente dall’area delle risorse umane.

Si dice spesso che nelle aziende si fa poca formazione; sicuramente le aziende potrebbero investire di più nelle attività formative ma bisogna anche ricordare che una grande parte della formazione erogata non è rintracciabile perchè avviene nell’ambito della formazione professionale.

I motivi di questa separazione sono molteplici:

  • diversa finalità dei percorsi formativi
  • diverso orizzonte temporale nello sviluppo delle risorse umane
  • diverso metodo di lavoro nella raccolta dei fabbisogni e nella erogazione dei piani
  • contenuto prevalentemente interno della formazione professionale, contenuto esterno della formazione di ruolo
  • diretto collegamento al business della formazione professionale, contenuti troppo generici della formazione di ruolo

Per tutti questi motivi, la formazione professionale sfugge alle statistiche, mentre la formazione di ruolo fatica a trovare una propria dimensione nelle politiche di investimento delle aziende.

Noi sosteniamo da tempo che la formazione deva essere vista da una prospettiva più ampia con maggiore sinergia tra i vari referenti e i diversi strumenti didattici.

Le piattaforme di elearning permettono di mettere assieme le diverse visioni della formazione.

Le piattaforme di elearning (LMS Learning Management Sysyem) permettono di integrare i programmi di formazione anche se vengono gestiti in ambiti diversi.

Le piattaforme di elearning permettono gestire con grande flessibilità gruppi di utenti nei percorsi di formazione permanente. Con la stessa flessibilità e velocità, i sistemi di elearning permettono di gestire:

  • eventi formativi di aula
  • calendari e impegni del personale
  • distribuzione di materiale informativo
  • videoconferenza
  • produzione di corsi di formazione professionale
  • percorsi di formazione e di certificazione della professionalità
  • piani formativi
  • questionari di comprensione e feedback informativi

Le piattaforme di elearning quindi non sono solo un ambiente per la gestione della formazione a distanza ma un vero e proprio ambiente di controllo della comunicazione aziendale.

Le piattaforme di elearning permettono in fatti di tracciare i tempi di formazione, la effettiva partecipazione alle attività formative, la comprensione dei contenuti attraverso sistemi molto semplici di creazione di test di fine corso.

Con le piattaforme di elearning è possibile costruire percorsi di certificazione della professionalità del personale (livelli di qualifica, piani di carriera, gestione degli attestati, formazione permanente).

Le piattaforme di elearning sono state spesso associate ai corsi di formazione sulla sicurezza o nello studio delle lingue straniere.

Niente di più sbagliato.

Con le piattaforme di elearning è possibile:

  • presentare il nuovo prodotto ai venditori
  • mostrare come si ripara un’apparecchiatura
  • mostrare come si utilizza una nuova procedura informatica
  • fare formazione ai clienti

integrando le attività d’aula alla gestione di materiale didattico nei formati più diversi: dal materiale cartaceo scaricabile online, ai filmati, alle simulazioni multimediali agli strumenti di formazione collaborativa.

Servizi di consulenza per elearning

Cos’è il Business Learning

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